Vous tes ici : FAQ

Que dois-je faire ma 1ere connection aprs mon inscription ? :
Vos parties ( ticket bonus, ...) se crditent sur votre compte que si vous avez t sur les pages de ses jeux
Ceci est une scurit du site, donc pensez bien aller sur ces pages pour avoir vos parties


Pourquoi je n ai pas reu ma commande ? :
La livraison des commandes est dans un dlai comme prvue au rglement de 90 jours
condition que les renseignements complet du profil soient exactes
Les commandes des membres Prospecteur puis VIP sont prioritaires


Si je suis inactif je risque quoi ? :
Au bout de 2 mois d'inactivit les comptes sont automatiquement remis 0


Quand est-ce que mon Or est converti en Platine ? :
Le 15 de chaque mois l'Or est remis zro 0h et il est convertis en Platine 15h15


Pourquoi la conversion je n ai pas eu le bon taux ? :
Vous devez controler votre statut VIP au 15 de chaque mois
Le taux de conversion est appliqu selon votre VIP du 15 00h01
Si votre statut VIP descend le 15 votre taux de conversion sera donc moins important