Que dois-je faire ? :

Les parties gratuites sont à jouer dans la journée
Les parties gagnées sont à jouer dans le mois du 15 (0h00) au 14 (23h59) du mois suivant
Les parties achetées n'ont pas de durée

Pourquoi je n ai pas reçu ma commande ? :

La livraison des commandes est dans un délai comme prévue au règlement de 90 jours
à condition que les renseignements complet du profil soient exactes
Les commandes des membres Prospecteur puis VIP sont prioritaires

Si je suis inactif je risque quoi ? :

Au bout de 2 mois d'inactivité les comptes sont automatiquement remis à 0

Quand est-ce que mon Or est converti en Platine ? :

Le 15 de chaque mois l'Or est remis à zéro à 0h et il est convertis en Platine à 15h15

Pourquoi à la conversion je n'ai pas eu le bon taux ? :

Vous devez controler votre statut VIP au 15 de chaque mois
Le taux de conversion est appliqué selon votre VIP du 15 à 00h01
Si votre statut VIP descend le 15 votre taux de conversion sera donc moins important

Ma barre ne crédite pas de points ? :

La barre doit être visible sur votre PC et votre pseudo doit apparaitre dans le bandeau gris de celle-ci
Si réduite ou derrière une autre page, celle-ci passe en pause
L'entête du navigateur et l'adresse peuvent etre masqué

Ma barre s'ouvre pas ? :

La barre ne peut-être ouverte qu'une seule fois quelque soit le support utilisé
Si plusieurs ouverture ou fermeture de celle_ci par accident
Il vous faudra alors attendre 90 secondes avant de l'ouvrir à nouveau